Frequently Ask Questions
インフォメーションとお役立ち情報
ホテルコロンバに関する情報ととイタリア滞在に役立つ情報をご覧下さい。
インフォメーション詳細、また特別なリクエストがある場合は下記のメールアドレスにお問い合せください:
info@hotelcolomba.com
客様の声
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ご希望の情報をお選びください
ご質問のカテゴリーをクリックしてください。
- ホテルコロンバのスタッフ全員が英語を話しますか？
英語他、主要外国語を話します。
- チェックイン、チェックアウト時間は？
チェックインは正午、チェックアウト午前11時。但し、時間外に到着、出発のお客様のお荷物はホテルでお預かりします。
- 料金に含まれるサービスは？
朝食、インターネットポイント、図書室、アイロンサービスなどが含まれます。
- 朝食の種類と時間帯は？
ビュッフェ形式。朝8時から10時までです。
- 朝食のルームサービスは？
ご希望により朝食のルームサービスを承ります。
- ホテルは何階にありますか？
ホテルコロンバはエレベーター付きの1700年様式の建物の3階にあります。
- エレベーターはありますか？
完備してあります。
- 駐車場はありますか？
ホテルの近くに提携駐車場があります。料金は24時間で18ユーロです。
- インターネットは使えますか？
ADSL接続のインターネットポイントがあり、ご利用は無料です。
- 24時間営業の喫茶室はありますか？
ホテルコロンバの喫茶室は24時間営業です。
- ホテルの中に読書室はありますか？
ございます。美術史の文献からフィレンツェの雑誌、観光ガイドまでお楽しみください。
- 必要時、英語を話す医師にかかることができますか？
英語を話す医師に電話相談ができま。またホテルへの往診も可能です。
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- 客室はどのような種類がありますか。
2人部屋,3人部屋,4人部屋がございます。客室詳細情報はこちらをクリックしてください。
- 家族部屋や5人部屋の予約もできますか？
特別広いお部屋もご用意できます。
客室詳細情報
はこちらをクリックしてください.
- 客室備品は？
全客室にシャワー付き浴室、ドライヤー、電話、エアコン、セーフティーボックス、冷蔵庫、テレビが備えてあります。客室詳細情報はこちらをクリックしてください.
- 障害者対応の客室はありますか？
ホテルコロンバには障害者対応の客室が2部屋ございます。
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- ホテルの位置は中心地区ですか？
ホテルコロンバはドゥオモの近くのカブール通りにございます。詳細はこちらをクリックしてください。
- 一番近い鉄道駅の名前をおしえてください？ 中央駅からホテルまでどのくらいの距離ですか？
サンタマリア中央駅です。徒歩5分の距離です。詳細はこちらをクリックしてくださいはこちらをクリックしてください。
- 中央駅からホテルまでどのように行くことができますか？
駅を出てスタツィオーネ広場（Piazza della Stazione)をわたり、パンツァーニ通りをドゥオモ方面へ。カブール通りについたら左に曲がってください。数メートルで左側にあるホテルコロンバに到着します。詳細はこちらをクリックしてください。
- 一番近い空港はどこですか？
フィレンツェのアメリゴベスプッチ空港からホテルまで5㎞です。
- 空港からホテルまでどのように行くことができますか？
タクシーで15分。又はサンタマリアノベッラ中央駅までのシャトルバス“Vola in Bus”をお使い下さい。詳細はこちらをクリックしてください。
- バスの停留所は近くにありますか？
ホテルから数歩でバスの停留所があります。
- レンタカーやスクーターを借りることはできますか？
AvisやHertzなど主なレンタカーカウンターが近くにあります。ご要望に応じてホテルのスタッフが予約させていただきます。
- 重要美術館にホテルからどのくらいで行けますか？
ホテルコロンバはアッカデミア美術館、ピッティ宮、ドゥオモ、ウッフィツィ美術館などに徒歩で数分です。
- ホテルスタッフは市内観光や周辺観光のチケットを予約できますか？
はい。スタッフはフィレンツェの美術館等の予約はもとより、周辺の観光スポットの予約やご案内をさせていただきます。
- 会議場やバッソ要塞からどにどのくらいでいけますか？
会議場や展示会が行われるバッソ要塞まで徒歩10分です。
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- 土曜から月曜までの3日間の滞在の場合、どのような観光ができますか？
フィレンツェでは様々な可能性があります。例えば土曜日は美術館、教会訪問、ショッピング。日曜日は教会でミサがありますし、美術館は開館しています。そのかわり月曜日はウッフィツィ美術館、アッカデミア美術館、ピッティ宮などフィレンツェの主な美術館は閉館です。
- フィレンツェの美術館はいつも入館予約が必要ですか？
普段はフィレンツェの主要美術館入館は予約をお勧めしています。アッカデミア美術館やウッフィツィ美術館は、特に3月から10月にかけてとクリスマスシーズンには長い入館待ちの列ができます。8時15分の開館時間に美術館に行くことができれば通常予約なしで入館できます。
- 主要美術館の開館時間は？
フィレンツェの主要美術館の開館時間:
ウッフィツィ美術館 8.15 – 18.50(閉館日:月曜、5月1日、12月25日)
アッカデミア美術館 8.15 – 18.50(閉館日:月曜、5月1日、12月25日)
その他フィレンツェ美術館の開館時間については
www.polomuseale.firenze.it へ
- ホテルのスタッフにレストランのアドバイスや予約をお願いできますか？
お客様のお好み、ご予算にあわせたフィレンツェらしいトラットリアやトスカーナ料理のレストランのご紹介、ご予約を喜んでお手伝いします。
昼食12.00から14.00、夕食20.00から22.00の時間帯にご予約をされることをお勧めします。
- フィレンツェ市内観光や公共交通機関を使った観光プランはありますか？
フィレンツェ市内観光には主要観光スポットをまわる赤い2階だてバスがあります。このバスの切符は24時間有効で、7カ国語のガイド付きです。詳しくはホテルスタッフにおたずねください。
- イタリア国鉄の列車情報や予約はどのようにすればいいですか？
サイト
www.trenitalia.comはインフォメーション、クレジットカードでのチケット予約などに大変便利ですし、もちろんホテルのスタッフも喜んでお手伝いさせていただきます。
- グッチやプラダ等のアウトレット訪問を予約することができますか？
ブランドアウトレットショッピングのご希望に沿ったプランや各種手配のお手伝いをさせていただきます。詳しくはスタッフにお尋ね下さい。
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